業(yè)務咨詢: 提供公司業(yè)務及產品的咨詢,、推介,,以及售前、售中及售后服務的指引
投訴建議: 收集并受理客戶的各類投訴和建議;解決客戶問題,,及時回饋客戶,,并進行相關工作流程的優(yōu)化
監(jiān)察管理: 對公司各涉及客戶投訴的部門、個人執(zhí)行監(jiān)督管理的職能,,負責跟進
應急聯(lián)絡: 負責客戶緊急事項或其他緊急情況的應急聯(lián)絡
時 間: 周一至周五(法定節(jié)假日除外)9:00-12:00 13:00-18:00